O nama

Servis za Mazda vozila

EAST Auto Servis je neovlašćeni Mazda servis sa 26 godina iskustva u radu na vozilima ove marke. Kao samostalan servis radimo od 2012. godine. Nismo ovlašćeni servis, već neovlašćena radionica koja je svoje znanje, opremu i iskustvo usmerila na jednu marku. U Srbiji nezavisne radionice ne mogu da dobiju zvanično ovlašćenje proizvođača (bez poštovanja standarda proizvođača), kakvo postoji u zemljama EU — zato smo neovlašćeni servis, ali sa znanjem, opremom i pristupom na profesionalnom nivou. Poznajemo Mazda vozila do detalja i vlasnicima nudimo stručan servis, jasnu komunikaciju i pošten odnos, bez nepotrebnih troškova.

Verujemo da je rad na jednom brendu i stalno usavršavanje najbolji put do kvaliteta. Mi se bavimo jednim proizvođačem i zato tačno znamo gde da pogledamo, šta da proverimo i kako da problem rešimo iz prvog pokušaja.

Iskustvo iz ovlašćenog servisa i Mazdinih obuka

Naši mehaničari imaju 26 godina iskustva u radu na Mazda vozilima i poseduju međunarodne Mazda sertifikate. To znači da su prošli obuku po standardima proizvođača i da tehnička rešenja ove marke poznaju iz prve ruke, a ne iz opštih priručnika.

Mazda razvija sopstvene tehnologije koje traže posebno znanje: SKYACTIV benzinske i dizel motore, specifične sisteme ubrizgavanja i izduvnih gasova, sisteme za uštedu goriva i savremenu elektroniku. Iskustvo sa desetinama istih modela pomaže nam da prepoznamo tipične simptome, znamo slabe tačke pojedinih generacija i predvidimo šta će vozilu uskoro trebati. Tako vozilo brže napušta radionicu, a vi izbegavate kvarove koji se mogu sprečiti na vreme.

Ulaganje u opremu i obuku

Automobili se menjaju iz godine u godinu, pa se menjamo i mi. Stalno ulažemo u opremu i obuku jer savremeno vozilo ne može pravilno da se servisira bez odgovarajućih alata, softvera i znanja. Redovno nabavljamo novu dijagnostičku i radioničku opremu i pratimo tehničke novosti. Naši mehaničari se kontinuirano usavršavaju u ECAP obučnom centru kako bi bili spremni i za najnovije modele.

Ovo ulaganje nije samo u opremu. To je ulaganje u vaše poverenje, jer precizna dijagnostika i pravi alat znače manje nagađanja, manje nepotrebno zamenjenih delova i niže troškove za vas.

Više od 2000 klijenata koji nam se vraćaju

Danas imamo više od 2000 klijenata koji nam se redovno vraćaju. Na taj broj smo najponosniji, jer ga nismo postigli reklamom, već radom. Klijent koji se vrati posle prvog servisa pokazuje da je dobio ono što je očekivao: kvalitetno obavljen posao, jasno objašnjenje i fer cenu.

Mnogi naši klijenti godinama održavaju svoje vozilo kod nas. Neki su doveli i drugu Mazdu u porodici, a neki su nas preporučili prijateljima i kolegama. Takav odnos gradimo tako što uvek objasnimo šta je potrebno uraditi i zašto. Pre popravke dobijate informaciju o stanju vozila i predlog rešenja, a odluka je uvek vaša.

Kompletno održavanje na jednom mestu

Kod nas možete kompletno održavati svoje vozilo, bez obilaženja više radionica. Od prvog pregleda do složenih popravki, sve se radi pod istim krovom i od strane istog tima koji poznaje istoriju vašeg automobila.

Automehanika. Obavljamo sve mehaničarske radove na Mazda vozilima:

• redovni servisi i zamena ulja, filtera i potrošnog materijala
• radovi na kočionom sistemu
• trap i vešanje
• kvačilo i menjač
• rashladni sistem
• izduvni sistem
• zahtevniji radovi na motoru

Svaki servis radimo prema preporukama proizvođača i prilagođavamo ga stvarnom stanju i načinu korišćenja vozila.

Dijagnostika. Moderna Mazda je puna elektronike, pa je precizna dijagnostika prvi korak do ispravne popravke. Pomoću savremene dijagnostičke opreme brzo otkrivamo uzrok kvara, bilo da se radi o lampici na instrument tabli, nepravilnom radu motora ili problemu sa nekim od elektronskih sistema. Tačna dijagnoza znači da se menja samo ono što je zaista neispravno.

Popravke. Kada je popravka potrebna, radimo je temeljno i odgovorno, od manjih intervencija do većih kvarova. Koristimo kvalitetne delove, a pre početka rada vas upoznajemo sa opcijama i procenom troškova, bez iznenađenja pri preuzimanju vozila.

Elektronska servisna knjižica

Kompletnu evidenciju servisiranja vodimo u e-knjižici, elektronskoj servisnoj knjižici. Svaki servis, zamena delova i popravka beleži se digitalno, sa datumom, kilometražom i opisom obavljenih radova.

Tako je istorija vašeg vozila uvek tačna, pregledna i sačuvana. Nema izgubljenih papira, nečitkih pečata ni nagađanja kada je šta rađeno. E-knjižica pomaže i nama, jer pri svakom dolasku vidimo celu istoriju vozila i možemo da planiramo naredne radove. Kada jednog dana budete prodavali automobil, potpuna i proverljiva servisna istorija podiže njegovu vrednost i poverenje kupca.

Održavanje voznih parkova

Osim vozila fizičkih lica, održavamo i vozne parkove firmi koje koriste Mazda vozila. Za kompaniju je svaki dan kada vozilo stoji u radionici izgubljen dan. Zato nudimo organizovano održavanje koje smanjuje zastoje i olakšava planiranje.

Za vozne parkove pratimo servisne intervale svakog vozila, planiramo termine unapred i sve obavljene radove beležimo u elektronskoj servisnoj knjižici. Tako imate jasan pregled stanja celog voznog parka i troškova održavanja. Jedan partner za sva vozila znači jednostavniju komunikaciju, dosledan kvalitet i manje administracije.

Zašto nezavisni neovlašćeni servis?

Mnogi vlasnici Mazda vozila, naročito kada garantni rok istekne, traže servis koji nudi stručnost na nivou proizvođača, ali uz lični pristup i razumnije troškove. Upravo tu je EAST Auto Servis.

Kod nas dobijate:

• specijalizovano znanje o jednoj marki i 26 godina iskustva i znanja sa Mazda vozilima
• obučene mehaničare za rad na Mazda vozilima
• savremenu opremu za dijagnostiku i popravke, koju stalno unapređujemo
• transparentnost, jer uvek znate šta se radi na vašem vozilu i zašto
• e-knjižicu, u kojoj je kompletna servisna istorija vašeg vozila uvek dostupna
• kompletnu uslugu na jednom mestu, za pojedinačno vozilo ili ceo vozni park

Vaša Mazda u pravim rukama

Mazda je automobil napravljen sa pažnjom prema detaljima, i zaslužuje isti takav odnos u servisu. Naš cilj je da vaše vozilo bude pouzdano, bezbedno i u najboljem stanju što duže, a da vi imate servis kome možete da verujete.

Bilo da vam je potreban redovan servis, otkrivanje uzroka kvara ili složena popravka, EAST Auto Servis je tu za vas. Zakažite termin i uverite se zašto nam se više od 2000 klijenata vraća.